Иногда человеку не нужна акция.
Не нужен квиз.
Не нужен сложный сценарий.
Ему нужно просто задать вопрос.
И если в этот момент он не видит удобного способа связи — он уходит.
Мультикнопка: свобода выбора
Мультикнопка — это маленький, но очень важный элемент.
Она объединяет сразу несколько способов связи и не заставляет пользователя думать.
Кто-то хочет написать в чат.
Кто-то — заказать звонок.
Кто-то — просто оставить заявку.
Когда выбор очевиден, решений становится больше.
Чат с клиентами: ответ здесь и сейчас
Онлайн-чат особенно хорошо работает:
- в услугах
- в сложных нишах
- при высоком чеке
Часто именно один короткий ответ снимает сомнение и превращает посетителя в клиента.
Обратный звонок: минимум усилий
Есть люди, которым проще поговорить.
Не искать номер, не копировать, не писать.
Один клик — и контакт уже установлен.
Почему эти виджеты лучше работают вместе
В Гениум24 они не конкурируют, а дополняют друг друга.
Система анализирует, какой формат связи выбирают чаще, и помогает сделать акцент на самом эффективном.
Вывод
Когда сайту легко задать вопрос — заявок становится больше.
Это простая логика, которая всегда работает.