Яндекс Метрика

# 📊 Интеграция с Яндекс Метрикой ## Обзор Интеграция с Яндекс Метрикой позволяет автоматически отслеживать показы виджетов и отправку форм (лидов) в вашей системе аналитики. Вы сможете видеть, какие виджеты показываются пользователям и какие из них приводят к конверсиям. ## Что отслеживается ### 1. Показы виджетов - **Общее событие**: `genium_show_send` - отправляется при показе любого виджета - **Событие для конкретного виджета**: `genium_widget_show_{ID}` - где `{ID}` это уникальный идентификатор настройки виджета ### 2. Отправка форм (лиды) - **Общее событие**: `genium_lead_send` - отправляется при отправке формы в любом виджете - **Событие для конкретного виджета**: `genium_widget_lead_{ID}` - где `{ID}` это уникальный идентификатор настройки виджета --- ## 📋 Пошаговая настройка ### Шаг 1: Получение номера счетчика Яндекс Метрики 1. Войдите в ваш аккаунт [Яндекс Метрики](https://metrika.yandex.ru/) 2. Выберите нужный счетчик или создайте новый 3. Перейдите в **Настройки** → **Код счетчика** 4. Найдите номер счетчика в коде. Он выглядит так: ```html ``` 5. Скопируйте номер счетчика (в примере это `12345678`) **Важно**: Номер счетчика - это числовое значение, которое передается в функцию `ym()` первым параметром. --- ### Шаг 2: Настройка интеграции в панели управления 1. Войдите в вашу панель управления виджетами 2. Перейдите в раздел **Настройки** → **Интеграции** 3. Найдите секцию **Яндекс Метрика** 4. Включите интеграцию, переключив переключатель **Включено** 5. Введите номер счетчика в поле **Номер счетчика** 6. Нажмите кнопку **Сохранить** **Пример заполнения:** ``` Номер счетчика: 12345678 ``` --- ### Шаг 3: Создание целей в Яндекс Метрике После настройки интеграции необходимо создать цели в Яндекс Метрике для отслеживания событий. #### 3.1. Создание цели для всех виджетов (показы) 1. В Яндекс Метрике перейдите в **Настройки** → **Цели** 2. Нажмите **Добавить цель** 3. Выберите тип цели: **JavaScript-событие** 4. Заполните параметры: - **Название цели**: `Показ виджета (все)` - **Идентификатор цели**: `genium_show_send` 5. Нажмите **Сохранить** #### 3.2. Создание цели для всех виджетов (лиды) 1. В разделе **Цели** нажмите **Добавить цель** 2. Выберите тип: **JavaScript-событие** 3. Заполните: - **Название цели**: `Отправка формы (все виджеты)` - **Идентификатор цели**: `genium_lead_send` 4. Нажмите **Сохранить** #### 3.3. Создание цели для конкретного виджета (опционально) Если вы хотите отслеживать показы и лиды по отдельным виджетам: 1. **Узнайте ID настройки виджета:** - Перейдите в настройки нужного виджета - Посмотрите в адресной строке браузера - ID находится в URL после последнего слеша, например: `/widgets/123/edit` - В этом случае ID = `123` 2. **Создайте цель для показа виджета:** - Тип: **JavaScript-событие** - Название: `Показ виджета #123` - Идентификатор: `genium_widget_show_123` (где `123` - ваш ID виджета) 3. **Создайте цель для лида виджета:** - Тип: **JavaScript-событие** - Название: `Лид с виджета #123` - Идентификатор: `genium_widget_lead_123` (где `123` - ваш ID виджета) **Важно**: Замените `123` на реальный ID вашего виджета! --- ### Шаг 4: Проверка работы интеграции #### 4.1. Проверка в реальном времени 1. Откройте сайт, на котором установлены виджеты 2. В Яндекс Метрике перейдите в **Отчеты** → **В реальном времени** 3. Выполните действие, которое должно вызвать событие: - Покажите виджет (например, покиньте страницу для exit intent виджета) - Отправьте форму в виджете 4. В отчете "В реальном времени" должны появиться события с вашими идентификаторами целей #### 4.2. Проверка через консоль браузера 1. Откройте консоль разработчика (F12) 2. Перейдите на вкладку **Console** 3. Выполните действие с виджетом 4. Вы должны увидеть сообщения вида: ``` [Widget] Отправлена цель Яндекс Метрики: genium_show_send для счетчика: 12345678 ``` #### 4.3. Проверка в отчетах 1. В Яндекс Метрике перейдите в **Отчеты** → **Стандартные отчеты** → **Цели** 2. Выберите нужный период 3. Проверьте, что ваши цели регистрируются и показывают данные --- ## 🔍 Устранение неполадок ### События не отправляются **Проблема**: Цели не регистрируются в Яндекс Метрике **Решения:** 1. **Проверьте номер счетчика:** - Убедитесь, что номер счетчика введен правильно - Номер должен быть числом без пробелов и дополнительных символов 2. **Проверьте, что счетчик Яндекс Метрики установлен на сайте:** - Код счетчика должен быть добавлен на все страницы сайта - Функция `ym()` должна быть доступна в глобальной области видимости 3. **Проверьте консоль браузера:** - Откройте консоль (F12) - Ищите сообщения об ошибках - Если видите: `Пропуск отправки цели Яндекс Метрики: функция ym не найдена` - значит счетчик еще не загружен 4. **Проверьте идентификаторы целей:** - Идентификаторы в Яндекс Метрике должны точно совпадать с теми, что указаны в инструкции - Регистр имеет значение: `genium_show_send` ≠ `Genium_Show_Send` ### События отправляются, но не видны в отчетах **Проблема**: В консоли видно отправку событий, но в отчетах их нет **Решения:** 1. **Проверьте задержку обновления:** - Данные в стандартных отчетах обновляются с задержкой (обычно 1-2 часа) - Используйте отчет "В реальном времени" для немедленной проверки 2. **Проверьте фильтры в отчете:** - Убедитесь, что не установлены фильтры, которые исключают ваши события - Проверьте выбранный период времени 3. **Проверьте права доступа:** - Убедитесь, что у вас есть права на просмотр целей в этом счетчике ### Не работает отслеживание конкретного виджета **Проблема**: Общие события работают, но события для конкретного виджета не регистрируются **Решения:** 1. **Проверьте ID виджета:** - Убедитесь, что вы используете правильный ID настройки виджета - ID можно найти в URL при редактировании виджета 2. **Проверьте идентификатор цели:** - Формат должен быть: `genium_widget_show_{ID}` или `genium_widget_lead_{ID}` - Замените `{ID}` на реальный числовой ID без фигурных скобок --- ## 📊 Примеры использования ### Отслеживание эффективности всех виджетов Создайте две цели: - `genium_show_send` - для показов - `genium_lead_send` - для лидов Это позволит вам видеть: - Общее количество показов всех виджетов - Общее количество лидов со всех виджетов - Общий коэффициент конверсии ### Отслеживание эффективности конкретного виджета Для виджета с ID `42` создайте: - `genium_widget_show_42` - показы этого виджета - `genium_widget_lead_42` - лиды с этого виджета Это позволит вам: - Сравнивать эффективность разных виджетов - Оптимизировать настройки конкретных виджетов - Анализировать, какие виджеты лучше конвертируют ### Комбинированное отслеживание Создайте все цели: - Общие цели для общей статистики - Индивидуальные цели для каждого важного виджета Это даст вам полную картину: - Общую эффективность системы виджетов - Детальную статистику по каждому виджету - Возможность сравнивать виджеты между собой --- ## 💡 Рекомендации ### Оптимизация целей 1. **Не создавайте цели для всех виджетов сразу:** - Начните с общих целей (`genium_show_send`, `genium_lead_send`) - Добавляйте индивидуальные цели только для важных виджетов 2. **Используйте понятные названия:** - Названия целей должны быть понятными через месяц - Пример: `Показ виджета Exit Intent #15` вместо `Показ #15` 3. **Группируйте виджеты:** - Если у вас много виджетов, создавайте цели только для наиболее важных - Используйте общие цели для остальных ### Анализ данных 1. **Сравнивайте конверсию:** - Коэффициент конверсии = (Лиды / Показы) × 100% - Сравнивайте виджеты с похожими функциями 2. **Отслеживайте тренды:** - Регулярно проверяйте изменения конверсии - Анализируйте, какие изменения в настройках влияют на конверсию 3. **Используйте сегментацию:** - В Яндекс Метрике можно создавать сегменты по целям - Это поможет анализировать поведение пользователей, которые взаимодействуют с виджетами --- ## 🔐 Безопасность - Номер счетчика не является секретной информацией - События отправляются только на сайтах, где установлен код счетчика - Интеграция работает только если счетчик Яндекс Метрики установлен на сайте - События не отправляются, если счетчик заблокирован блокировщиками рекламы --- ## 📞 Поддержка Если у вас возникли проблемы с настройкой интеграции: 1. Проверьте раздел "Устранение неполадок" выше 2. Убедитесь, что все шаги выполнены правильно 3. Проверьте консоль браузера на наличие ошибок 4. Обратитесь в службу поддержки с описанием проблемы