Подробная инструкция по настройке виджета

Ловец посетителей (Exit-Intent Pop-up) — Genium24

Цель виджета
Всплывающее окно, которое срабатывает именно в момент попытки ухода с сайта (курсор к крестику вкладки, кнопке «Назад», верхней части экрана).
Даёт последнюю возможность удержать уходящего посетителя, предложить бонус, скидку, подарок или форму заявки.

Когда прирост максимальный

• лендинги курсов / тренингов / инфопродуктов
• страницы с высокой ценой товара/услуги
• акции и ограниченные предложения
• сайты услуг с онлайн-записью
• любые офферы, где люди часто «подумывают» и уходят

Структура настроек (4 вкладки)

• Основное — изображение и базовое поведение
• Контент — заголовок и описание
• Внешний вид — цвета фона и текста
• Форма — поля, кнопка, сообщение успеха

1. Основное — изображение и поведение

Изображение (левая часть попапа)

• Загрузите яркое вертикальное фото
• Рекомендуемый размер: 600–900 × 1000–1400 px
• Форматы: JPG, PNG, WebP
• Что работает лучше всего:
  • крупный план подарка / товара со скидкой
  • улыбающийся человек с жестом «останься»
  • таймер + текст акции
  • фото «до/после» (если услуга)
• Избегайте: размытость, мелкие объекты, много текста на фото

Поведение

• Разрешить закрытие → включить (обязательно)
  Пользователь должен иметь возможность закрыть попап крестиком или кнопкой «Нет, спасибо»
• Повторный показ через (мин)
  60–240 минут
  Рекомендуется: 60–120 минут (1–2 часа)

2. Контент — текст внутри попапа

Заголовок (самое важное, 4–9 слов)
Должен бить в боль ухода и сразу предлагать выгоду
Лучшие варианты:

• «Одну минуту! Куда же Вы без подарка?»
• «Подождите! У нас есть подарок для Вас»
• «Не уходите! Вот Ваш бонус →»
• «Стоп! Вы теряете скидку 35%»
• «Последний шанс забрать подарок»

Описание (1–3 строки)
Конкретное предложение
Примеры:

• «Оставьте заявку прямо сейчас и получите ПОДАРОК»
• «Запишитесь на консультацию и заберите чек-лист бесплатно»
• «Введи телефон и получи скидку 40% в течение 24 часов»
• «Не пропусти! Бесплатный гайд + звонок специалиста»

3. Внешний вид — цвета

Цвет фона

• Белый (#ffffff) или очень светлый серый (#f8f9fa)
• Полупрозрачный чёрный (#00000080) — если фон фото яркий

Цвет текста

• Тёмный (#222222 – #333333) или чёрный
• Главное — высокая читаемость на фоне изображения

4. Форма — поля, кнопка, успех

Поля формы

• Поле «Имя» → выключить (конверсия падает на 25–50%)
• Поле «Телефон» → включить (обязательно)
• Поле «Email» → выключить или включить только если нужен email-трафик

Кнопки и сообщения

• Текст кнопки отправки
  Самые конверсионные варианты:

  • «Забрать бонус»
  • «Получить подарок»
  • «Оставить заявку»
  • «Да, хочу скидку!»
  • «Забрать сейчас»

• Цвет кнопки → яркий (красный #e53935, оранжевый #ff5722, зелёный #4caf50)

• Цвет текста кнопки → белый (#ffffff)

• Сообщение об успехе
  Успокаивающее и подтверждающее
  Примеры:

  • «Спасибо! Мы свяжемся с вами в ближайшее время»
  • «Готово! Ваш бонус забронирован. Ожидайте звонка»
  • «Заявка принята! Скоро с вами свяжутся»

Проверка после сохранения

1. Сохраните настройки
2. Откройте сайт в режиме инкогнито
3. Двигайте курсор к верхнему краю экрана (имитируя уход)
4. Проверьте:
   • появляется ли попап именно при попытке уйти
   • читаем ли текст на фоне изображения
   • отправляется ли форма (появляется ли заявка в «Заявки»)
   • отображается ли сообщение успеха
   • повторный показ происходит через указанное время

ТОП-улучшения конверсии

• выключить поле «Имя»
• яркая контрастная кнопка «Забрать бонус»
• заголовок с вопросом или восклицанием («Куда же Вы без подарка?!»)
• конкретный подарок/скидка в описании
• фото подарка или улыбающегося человека
• повторный показ через 60–120 минут

Ожидаемый результат

• удержание 5–25% уходящих посетителей
• сбор дополнительных заявок 3–15% от общего трафика (зависит от оффера)

Удачной настройки и спасённых лидов на выходе! 🚀